Rujukan Laman

Polisi Privasi kk8my untuk Malaysia

Apabila anda membuka akaun, Polisi Privasi kk8my menerangkan data yang kami kumpulkan untuk log masuk, dompet, semakan FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost, serta pilihan kuki yang…

Data akaunKuki lamanRekod dompetPermintaan akses
kk8my Polisi Privasi kk8my untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi

Permintaan privasi perlu sampai ke pasukan yang betul supaya semakan tidak bercampur dengan pertanyaan permainan atau promosi.

Sembang laman Gunakan sembang laman untuk soalan cepat tentang data akaun, kuki, atau rekod transaksi. Kami mungkin meminta anda mengesahkan butiran asas sebelum berkongsi status permintaan privasi.
E-mel privasi Hantar e-mel jika anda mahu meminta salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tujuan pemprosesan. Tulis subjek yang jelas supaya pasukan kami boleh mengasingkan kes privasi.
Borang akaun Borang dalam akaun sesuai untuk permintaan yang berkaitan dengan log masuk, dompet, atau sejarah transaksi. Bukti pemilikan akaun mungkin diperlukan sebelum perubahan direkodkan.
AMALAN PRIVASI

Amalan data untuk akaun anda

Privasi bukan hanya ayat undang-undang; ia mempengaruhi cara akaun anda dibuka, cara transaksi disemak, dan cara sokongan menjawab pertanyaan.

Data pendaftaran

Kami mengumpulkan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, seperti nombor telefon, e-mel, dan nama akaun. Data ini membantu kami memadankan log masuk, sokongan, dan permintaan privasi.

Kuki pilihan

Kuki digunakan untuk menyimpan sesi, bahasa, dan tetapan laman yang anda pilih. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu kuki sesi untuk berjalan.

Kawalan masuk

Log masuk, alamat IP, dan peranti direkodkan untuk membantu mengesan akses yang tidak biasa. Jika semakan diperlukan, kami mungkin menahan perubahan sensitif sehingga identiti akaun disahkan.

Semakan transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX boleh disimpan bersama masa transaksi, status, dan nombor rujukan. Rekod ini membantu menyelesaikan pertanyaan dompet dengan lebih tepat.

Tempoh simpan

Kami menyimpan data selama perlu untuk akaun, transaksi, keselamatan, sokongan, dan keperluan rekod yang terpakai. Selepas itu, data boleh dipadam, dinyahaktifkan, atau dinyahkenal pasti.

Permintaan perubahan

Jika butiran anda salah, minta pembetulan melalui saluran sokongan dan nyatakan rekod yang perlu dikemas kini. Kami akan menilai permintaan sebelum membuat perubahan pada akaun.

Soalan lazim tentang polisi privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul apabila anda mahu memahami cara data akaun, dompet, kuki, dan rekod sokongan dikendalikan. Jawapan ditulis untuk membantu anda membuat keputusan sebelum membuka akaun atau sebelum menghantar permintaan privasi. Jika keadaan anda memerlukan semakan khusus, hubungi kami melalui saluran yang dinyatakan dan sertakan butiran akaun yang berkaitan.

Kami boleh mengumpulkan nama akaun, nombor telefon, e-mel, alamat IP, peranti, masa log masuk, dan rekod persetujuan tertentu. Data ini digunakan untuk mengendalikan akaun, sokongan, keselamatan, dan permintaan privasi.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status dompet, dan menjawab pertanyaan jika transaksi tertangguh. Kami menyimpan rujukan yang berkaitan, bukan butiran penuh yang tidak diperlukan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti terlebih dahulu supaya salinan tersebut tidak dihantar kepada orang lain atau alamat yang tidak sepadan.

Hubungi kami melalui borang akaun atau e-mel privasi, kemudian nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami akan menyemak pemilikan akaun sebelum mengemas kini rekod seperti e-mel, nombor telefon, atau nama akaun.

Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar. Namun, kuki sesi mungkin diperlukan untuk log masuk, keselamatan, dan paparan akaun. Jika kuki dimatikan sepenuhnya, sesetengah bahagian laman mungkin tidak berfungsi.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti akaun aktif, rekod transaksi, bantuan sokongan, keselamatan, dan kewajipan rekod yang terpakai. Apabila tidak lagi diperlukan, data boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Gunakan sembang laman untuk pertanyaan ringkas, borang akaun untuk kes berkaitan log masuk atau dompet, dan e-mel privasi untuk permintaan salinan, pembetulan, atau penjelasan pemprosesan data.